Generelle vilkår

Sist oppdatert: september 2026

Artikkel 1 – Definisjoner

I disse generelle vilkårene menes med:

• Leverandør: reef-jay, med adresse Nordre Gommershaugen 19C, 5254 Sandsli
• Kunde: den fysiske eller juridiske personen som inngår avtale med leverandøren
• Tjenester: alt arbeid leverandøren utfører for kunden
• Avtale: enhver avtale mellom leverandøren og kunden

Artikkel 2 – Anvendelse

Disse generelle vilkårene gjelder alle tilbud og avtaler mellom reef-jay og kunden. Avvik gjelder bare når de er avtalt skriftlig, med forbehold for ufravikelige rettigheter etter norsk lov.

Artikkel 3 – Tilbud

Alle tilbud er uforpliktende og gyldige i 30 dager med mindre annet er angitt. Prisene inkluderer merverdiavgift med mindre annet står uttrykkelig. Avtale inngås ved skriftlig bekreftelse eller på annen måte som følger av avtalen mellom partene.

Artikkel 4 – Utførelse av arbeid

Leverandøren utfører arbeidet fagmessig etter beste evne. Kunden sørger for trygg og fri tilgang til arbeidsstedet og at nødvendige fasiliteter, som strøm og vann, er tilgjengelige der dette er avtalt eller nødvendig.

Artikkel 5 – Tidsfrister

Oppgitte tidsfrister er veiledende med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Ved forsinkelse gjelder kundens rettigheter etter avtalen og ufravikelig norsk lov.

Artikkel 6 – Priser og betaling

Betaling skal skje innen 14 dager fra fakturadato med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling kan det beregnes forsinkelsesrente og kreves kostnader i samsvar med norsk lov.

Artikkel 7 – Garanti

Leverandøren skal levere produkter og tjenester som oppfyller avtalte krav og relevante standarder. Oppgitt garanti kommer i tillegg til rettigheter kunden kan ha etter norsk lov. Garantien kan være begrenset ved feil bruk, manglende vedlikehold eller inngrep fra tredjepart i den grad dette faktisk har forårsaket feilen.

Artikkel 8 – Ansvar

Ansvar reguleres av avtalen og gjeldende norsk lov. Eventuelle ansvarsbegrensninger gjelder bare i den utstrekning de er lovlige og kan ikke begrense ufravikelige forbrukerrettigheter.

Artikkel 9 – Avbestilling

Ved avbestilling kan kunden bli belastet dokumenterte kostnader og et rimelig avbestillingsgebyr når dette er avtalt og tillatt etter norsk lov. Ved avbestilling mindre enn 48 timer før avtalt tidspunkt kan det kreves et gebyr på kr 50,- dersom vilkårene for dette er oppfylt.

Artikkel 10 – Force majeure

Ved force majeure kan leverandøren utsette oppfyllelsen eller, når vilkårene er oppfylt, avslutte avtalen i den utstrekning hindringen varer. Force majeure kan blant annet omfatte alvorlig sykdom, offentlige tiltak, naturhendelser og andre forhold utenfor leverandørens rimelige kontroll.

Artikkel 11 – Klager

Klager bør meldes skriftlig så snart som mulig etter at forholdet er oppdaget. Frister og virkninger av reklamasjon følger av avtalen og ufravikelig norsk lov.

Artikkel 12 – Gjeldende lov og tvister

Alle avtaler er underlagt norsk rett. Tvister behandles av kompetent norsk domstol i samsvar med gjeldende vernetingsregler.

Artikkel 13 – Endringer

Leverandøren forbeholder seg retten til å endre disse generelle vilkårene. Oppdaterte vilkår gjelder for nye avtaler med mindre annet følger av lov eller uttrykkelig avtale.

Kontakt